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  • 开云体育:消费投诉:能率热水器新机器一年修四次态度差

      据消费者描述:“能率热水器+于2021年7月13日购买,8月7日安装,因新房装修没有使用,10月搬新家开始使用发现机器0冷水功能无法使用,噪音大+水流小+,找客服沟通换机,因过了7天退换货时间,客服只给修不给换新机,换了循环泵,并对机器其它地方做了维修,客户维修方面也是拖拖拉拉+,整体售后服务也很差,然后到2022年9月25+再次打开0冷水功能使用发现机器又坏了,维修师傅态度很差+不解答顾问任何关于机器问题,客户说零件质保一年+整机3年,只给维修,问题是一台新买的机器买来就坏,同样的问题都修了三次!那过了质保时间消费者该怎么办?”

      该投诉与9月27日发起,截止11月4日,消费者最新留言称“问题尚未解决 售后也没有任何说法”。